Перевод городского звонка на менеджера SuiteCRM.

 

Каждому менеджеру привязаны клиенты. И если у Клиента добавлен городской номер и с него приходит звонок то звонок с начало переадресуем на менеджера если он не отвечает переводим звонок на общую группу.

 

Контекст проверки номера менеджера

[gogo]

exten => _X.,1,Answer
exten => _X.,n,Set(CID=${CALLERID(num)})
exten => _X.,n,AGI(get_internal_number.php,${CID})
exten => _X.,n,Verbose(${result})
exten => _X.,n,Set(number=${result})
exten => _X.,n,GotoIf($["${number}" = ""]?7:8)
exten => _X.,n,Dial(SIP/${result})
exten => _X.,n,Hangup

 

Скрипт запрос в базу ЦРМ

 

#!/usr/bin/php –q
<?php
require_once "phpagi.php";

ini_set('log_errors', 'On');
ini_set('error_log', '/var/log/php_errors.log');

$AGI     = new AGI();
$number = $argv[1];

$con = mysql_connect("host", "login", "password");

if (!$con) {
    die('Could not connect: ' . mysql_error());
}

mysql_select_db("suitecrm", $con);
mysql_set_charset("utf8");

$query = sprintf("SELECT `asterisk_ext_c` FROM `users_cstm` WHERE `id_c` = (SELECT `assigned_user_id` FROM `contacts` WHERE `phone_work` = '%s' LIMIT 1)", mysql_real_escape_string($number));

$result = mysql_query($query);

if (!$result) {
    $message = "bad_request";

    die($message);
}

$row = mysql_fetch_assoc($result);
$output = $row['asterisk_ext_c'];

//echo $output;

$AGI->set_variable("result",$output);

?>